總體施政》政府KPI大改革 新訂11項重大政策指標
國發會委員會議昨（12）日通過政府KPI改革方案，這項新版KPI將於11月初報行政院核定後，於明年正式實施。
根據工商時報報導，國發會委員會議昨（12）日通過政府KPI改革方案，以抓大放小的思維，取消現行各部會繁雜的施政KPI，另以新南向、綠能等11項跨部會重大政策KPI取而代之，這項新版KPI將於11月初報行政院核定後，於明年正式實施。
國發會綜規處長張惠娟表示，十多年來各部會每年編列次年預算、施政計畫時都會連帶訂定施政KPI，厚厚一本，為求精簡，近年已要求每個部會訂15項KPI即可，但還是太繁雜了，因此決定取消部會KPI，改以跨機關KPI來檢視施政績效。
昨日委員會議討論非常熱烈，與會部會首長都認為過去部會KPI太繁雜，這次的調整非常正確，會中確認了明（107）年度11項跨部會重大政策KPI，包括反毒策略、食安、空汙防制、長照、公共化托育、亞洲‧矽谷、智慧機械、綠能產業、生醫產業、新農業、新南向。
國發會主祕何全德強調：「這是政府KPI制度的一次重大改革，就是要從讓人民有感的角度來訂定KPI」。 張惠娟以反毒策略為例表示，反毒與教育部、內政部、法務部及衛福部皆有關，但光去管考辦了幾場反毒座談，抓了多少吸毒者，未必有用，未來將於年底以民調來檢視這項施政績效，反毒策略就這一項KPI就夠了。
另外亞洲．矽谷就檢視到底促成幾家新創事業在台灣設研發中心即可，明(107)年的目標是5家，109年為30家；至於新南向訂了3個KPI，檢視觀光客、來台留學及我業者赴新南向國家工程得標的情況，以觀光而言，去年南向國家來了179萬人次，明（107）年目標為200萬人次，109年240萬人次。
張惠娟表示，11項重大政策KPI，像新南向、亞洲矽谷等多項皆已拍板，惟綠能、智慧機械、生醫產業、食安要採用什麼統計做KPI，仍在研析中。
這次KPI改革主要有三大原則:成果型、具代表性、且人民有感的精神
根據經濟日報報導，過去政府部會所列的KPI多淪於形式，不只未反映施政重點，人民也無感，國發會檢討施政計畫KPI設定後，列出三大原則，未來KPI須符合成果型、具代表性、且人民有感的精神。
行政院長賴清德指示國發會檢討施政計畫KPI設定與管考機制，讓施政有感、民眾有感，國發會綜合規劃處處長張惠娟表示，三大原則中的第一項「成果型」，是考量過去部會為了讓KPI可以輕易達標，目標往往非常簡略，甚至將開會次數訂為目標，未來應以成果導向，意即必須要有實際成果、有產出才算數。
其次，「具代表性」是指要切合政府的施政重點，舉例來說，在跨機關KPI中「長期照顧」的部分，KPI便以長照服務人數覆蓋率2018年須達17.5%為目標；不只符合政府重要施政方向，也屬於成果導向的目標。
第三項原則便是「人民有感」，張惠娟解釋，政府施政最終還是要讓人民都能感受到生活有改善，希望各部會能夠依照業務內容，訂定出讓人民感受到政府努力的KPI。
以內政部為例，在「保障民眾安心」訂了二項政策KPI，一是明年提升居住縣市治安滿意度達七成五，二是緊急救護受理報案派遣後出勤，6分鐘內抵達現場的案件達成率達到九成。張惠娟指出，這二項都是民眾能夠直接感受到的施政成果。
資料來源:工商時報、經濟日報
