張志軍是江蘇南通人，一九七一年考入北京大學，後赴英國留學。
一九七五年，張志軍進入中共中央對外聯絡部。中聯部是中國共產黨中央委員會負責對外工作的部門，主要職責是落實中共對外工作的方針、政策，研究國際形勢和重大國際問題的發展變化，向中共中央提供有關情況及對策性建議。此外，中聯部負責中共與外國政黨、政治組織的交往和聯絡工作等。
在中聯部期間，張志軍歷任美大（美洲、大洋洲）北歐局處長、美大北歐局副局長、研究室主任、美大北歐局局長、副秘書長等職，二○○○年九月任副部長。
張志軍在二○○九年調任大陸外交部副部長，由於在中聯部多年的對外工作經歷，讓他在外交領域遊刃有餘。他在二○一○年出任外交部黨委書記，去年在中共十八大當選中央委員。
中國大陸國務院台灣事務辦公室官網18日刊登新任國台辦主任張志軍致詞表示，將「堅持中央對台工作大政方針」，全面貫徹兩岸關係和平發展重要思想。
張志軍說，堅持中央對台工作大政方針，全面貫徹兩岸關係和平發展重要思想，鞏固深化兩岸關係和平發展的政治、經濟、文化、社會基礎，「實現祖國和平統一與中華民族偉大復興，是我們共同的奮鬥目標」。
